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理賠服務  Claim service

問題1:理賠定義

回答:

理賠是指違約方受理受損方提出的賠償要求。

在保價運輸中,貨物破損、潮濕、污染、貨物冒領及丟失,按貨物保價聲明價格賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

問題2:理賠范圍界定

回答:

1.理賠范圍界定

(1)賠償范圍:是指在承運托運人托運的貨物至收貨人簽收貨物這段時間內,因操作不當等原因導致的 破損、潮濕、污染、短少、貨物冒領及丟失,在賠償范圍內的貨物出現了問題,可以申請賠償;由于客戶原因或網點原因導致運單聲明價值與系統保價不符的,公司僅按照系統保價數據做相應 賠付,所造成的其它部分損失不予理賠

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